Anlage steht – und jetzt hakt es?
Nicht jede Photovoltaikanlage und nicht jede Wärmepumpe läuft nach der Montage so, wie sie soll. Manche wurde nie angemeldet, bei anderen steht die Baustelle seit Monaten still oder der Errichter ist nicht mehr erreichbar. Wir sehen uns Ihren Fall an – auch wenn die Anlage nicht von uns ist.
Sechs Fälle, die wir immer wieder sehen.
Wenn Sie sich in einem davon wiedererkennen, sind Sie hier richtig. Und wenn Ihr Fall nicht dabei ist, schildern Sie ihn uns trotzdem.
Nie angemeldet
Die Anlage läuft, steht aber nicht im Marktstammdatenregister oder wurde beim Netzbetreiber nie gemeldet. Das lässt sich nachholen – je früher, desto besser. Was dabei zu tun ist.
Baustopp
Module liegen auf dem Dach, der Speicher steht im Keller, und seit Wochen kommt niemand mehr. Wir klären, was fehlt und wer es zu Ende bringt.
Mängel und Schäden
Undichte Dachdurchführung, lose Unterkonstruktion, falsch gesetzte Leitungen, Wärmepumpe zu laut. Wir sehen uns an, was tatsächlich vorliegt.
Firma insolvent
Der Errichter existiert nicht mehr, Gewährleistung läuft ins Leere. Wir helfen, den Zustand zu dokumentieren und einen Betrieb zu finden, der übernimmt.
Kein Wartungsvertrag
Niemand ist mehr zuständig, wenn etwas ausfällt. Wir vermitteln einen Fachbetrieb, der Wartung und Störungsdienst dauerhaft übernimmt.
Zu wenig Ertrag
Die Anlage bringt weniger als versprochen. Oft liegt es an Auslegung, Verschattung, Wechselrichter-Einstellungen oder schlicht daran, dass ein String nicht liefert.
Fremde Anlagen fasst kaum jemand gern an.
Wer eine Anlage nicht selbst gebaut hat, übernimmt ungern die Verantwortung dafür. Man weiß nicht, was unter der Verkleidung steckt, wie sauber gearbeitet wurde und wofür man am Ende geradesteht. Deshalb bekommen viele Hausbesitzer auf ihre Anfrage gar keine Antwort oder hören, man mache „nur eigene Anlagen".
„Eine halbfertige Anlage ist kein Grundstück, das man liegen lassen kann. Sie hängt am Dach und am Zählerschrank."
Wir gehen das anders an. Der erste Schritt ist immer eine Bestandsaufnahme: Was ist verbaut, was fehlt, was ist mangelhaft und was funktioniert. Erst danach lässt sich seriös sagen, was es braucht – und was es kostet. Diese Einschätzung bekommen Sie von uns, bevor irgendjemand einen Auftrag von Ihnen will. Wie wir dabei arbeiten, steht unter Über uns.
Von der Schilderung zur Lösung.
Sie schildern den Fall
Über das Formular unten mit Fotos und Unterlagen, oder Sie rufen einfach an. Je mehr wir vorab sehen, desto konkreter fällt die erste Antwort aus.
Telefonische Ersteinschätzung
Wir rufen zurück und gehen den Fall mit Ihnen durch: was aus der Ferne erkennbar ist, was vor Ort geprüft werden muss und welche Schritte Vorrang haben. Kostenlos und unverbindlich.
Vor Ort und weiter
Wenn nötig kommen wir zur Bestandsaufnahme und halten den Zustand fest. Danach vermitteln wir einen Fachbetrieb, der die Anlage übernimmt, fertigstellt, in Ordnung bringt oder künftig wartet.
Was wir tun – und was nicht
Wir sind Fachleute für Photovoltaik und Wärmepumpen, keine Rechtsanwälte. Wir bewerten den technischen Zustand Ihrer Anlage, halten Mängel nachvollziehbar fest und sagen Ihnen, was fachlich nötig ist. Eine rechtliche Bewertung Ihrer Ansprüche gegenüber dem Errichter oder dessen Insolvenzverwalter gehört nicht dazu – dafür brauchen Sie einen Anwalt.
Eine saubere technische Dokumentation ist dafür allerdings die Grundlage. Genau die können wir liefern.
Bestandsanlagen-Check anfragen
Je genauer Sie das Problem beschreiben und je mehr Fotos Sie anhängen, desto konkreter können wir antworten. Wenn Ihnen Schreiben zu umständlich ist: rufen Sie an, das geht genauso.
Angekommen.
Wir sehen uns Ihre Schilderung an und melden uns bei Ihnen – in der Regel innerhalb eines Werktags. Wenn es eilt, rufen Sie gern direkt an: 0163 4440392.
Häufige Fragen zu bestehenden Anlagen
Fehlende Anmeldung, Baustopp, Mängel, insolventer Errichter: was in diesen Fällen zu tun ist.
Was ist das Marktstammdatenregister?
Meine Anlage wurde nie angemeldet, was passiert jetzt?
Die Firma ist insolvent, wer haftet für Mängel?
Wie oft muss eine Photovoltaikanlage gewartet werden?
Meine Anlage bringt weniger Ertrag als versprochen, woran liegt das?
Übernehmt ihr auch Anlagen, die ihr nicht gebaut habt?
Was kostet ein Wartungsvertrag?
Ihre Frage war nicht dabei?
Lieber gleich sprechen?
Manche Fälle sind in fünf Minuten am Telefon klarer als in jedem Formular.
0163 4440392